Peterliu0801
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只能幫你拍拍了
不好意思，你說的不曉得是那一國代理商，我只能說台灣公司貨，代理商是我5/31拿到店家交付物品，說明情況
店家表示可能先幫我送代理商，先確認問題及狀況為何，他們也會先測試幾天確認問題
我表示可以的話，希望問題確認後可以直接更換新品，因為這樣陸續做寄送、檢測、維修很費時，這樣我可能一個月沒有鹽度計可以使用頗困擾
6/4有收到店家回覆，他們測試的情況跟我自行測試的情況一樣，他們也不清楚原因，說明幫我寄送給代理商，代理商可以做檢測，確認問題，但卻有表示到，可能需要包裝完整(包含當初購買的塑膠外殼紙套)才能換新
而我那層包裝紙套當然是已經丟了…到底誰會留著
我明白鹽度計也不是店家生產的，他們也是只能盡力代替我向代理商or原廠尋求協助處理
只是這段處理時間我覺得造成我的困擾，因為我也不想再多買一隻鹽度計來應急…
而一隻鹽度計在最基本的量測功能上有瑕疵，後續代理商或原廠如果還真的因為包裝紙套不在，而拒絕更換新品
那我真的也無法說什麼，抗議什麼，頂多只能跟大家多多宣導跟hanna買東西可能會遇到的問題
目前只能耐心等待代理商檢測結果…
他們真的確定有問題後，是做維修還是換新也還不清楚～
但你這隻是水貨，水貨代表的就不是台灣公司貨，如果是我出的，不會因為缺那個封套而有處理上的問題
你有缺那個封套我也可以提供給你哦，所以在台灣買HANNA可以找有授權的經銷商
不過這又延伸一個問題，就我所知，目前台灣量比較大的零售業者，手上都同時有公司貨跟水貨
那因為你又說到這個部份，所以我也再提醒一下囉~~你那個是人為還是機皇，並不是我的代理商貨
而原廠的政策是不允許跨區與網路銷售(不過政策是政策)美國最大的客戶還不是網路賣
所以買到水貨是很正常的~~當然售後有沒有差別，就看運氣囉
我也不知道是哪國代理商，因為我沒有詢問
台灣有哪幾家代理商，還是只有唯一代理商～我也不清楚
我只知道我在有名的店家購買，並且有店家保固
至於買到的是原廠貨還是水貨再您上回說明之前我還真的不清楚
因為我以為我只會買到原廠貨
這樣就延伸出了一個問題
難道都已經跟店家購買了，甚至還是知名店家
我居然在購買前可能要問說你這個東西是原廠還是水貨
價格一樣，售後卻可能不一樣
看來是我太信任店家了
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矯正的時候水溫度要25左右，現在天氣熱所以沒有注意到溫度的話
矯正會有很大的誤差，我是以紅海的鹽度計為主，Hanna測的都只能作參考
矯正會有很大的誤差，我是以紅海的鹽度計為主，Hanna測的都只能作參考
沒錯哦 前面我也有問到是否在25度左右下校準
如果純粹站在消費者的立場
我購買的對象是店家，錢交給的對象是店家，當然是希望如果確定非人為問題時，店家直接幫我換新處理這樣最為快速方便
後續店家再怎麼跟代理商或原廠處理瑕疵品就跟消費者無關，消費者也不需要知道
不過我覺得目前看起來也不會是只有單一這個店家可能發生這種情形
如上方拉馬克所說
如果店家同時有原廠貨有水貨的情況是常見的，那變成大家有購買硬體設備時真的只能自己多嘴問一下店家，遇到問題時售後會怎麼處理，先問清楚，以免有認知落差
目前還沒有收到代理商的檢測結果，我想等最後代理商提出檢測結果及處理方式後再來評斷
搞不好店家真的很努力幫我跟代理商爭取換新品，最後圓滿的解決問題～
矯正的問題我覺得應該不是主因
今天就算真的校正錯誤導致數值量測錯誤，例如實際上35ppt的水，我校正錯誤量成32ppt
但這也只是數值的錯誤
而並非我遇到的問題是在短時間內量測數值有偏差，今天量測35 明天34 一個禮拜後32 < 這種情況
25度是最精準，不論你用紅海光學，還是hanna，通常除非你所在溫度是很異常的地方
你校正時的環境溫度應該都是20幾度，不會跑一個很冷或很熱的地方校準
而那個誤差值，我想就是差不多，是可以接受的+-0.001
HANNA是很精準的儀器，當然就會告訴你準確的數值，紅海我不知道，
但我們CR的光學上面也是有標示25度，你可以拿你的紅海看一下最下方有沒有寫
一些很平價的光學，通常是寫20度
-----------
不過樓主遇到的問題不是這個問題，而是校正完很快就跑掉
另外水貨與代理商問題，從我經銷到成為代理這五年，這個水貨與公司貨問題是一直存在
五年每年進貨價格都不同，台灣只有一間原廠分公司，目前也只有授權我一家水族代理
甚至只要是水族的項目，我的庫存比原廠分公司還多
剛剛也說了，原廠的政策，不允許跨區，還有網路銷售，但政策是政策
HANNA是美國品牌，前年這個原廠第二還是第三大的老闆(上面還有一個最大的)
而這個老外也提到，在北美，水族的部門一年有五百萬美金以上的業績
那麼大的金額跟貨量，實務上他會控好政策(不跨區、不網路)我是不太信啦
不過他也有提到，光是在加拿大，就比美國境內還要貴，這個我是相信
所以講回來，HANNA蛋機在台灣十多年了，這五年我盡力在水貨與公司貨，
還有國內市場供需，業者利潤，售後服務這些，努力達成平衡，與品牌推廣
看到對產品的評論，我也要出來做個說明，沒意外我應該也猜的到您購買的水族店
如果真的需要那個紙套，我也能協助，至於對方的水貨來源(好幾處)我就不提那些細節了
希望能盡早讓你拿到一隻好用的98319囉~~
說到紙套，其實如果真的是機皇要換新，那就拿回筆，新的機器就有紙套了
除非是給一台整新機，那就沒有了，不過每個業者的服務做法不同，
按照我的原廠台灣分公司打交道的經驗是，你怎麼去，他怎麼回~~
比如你給的是有紙套的，他不論維修或換新就是給你有紙套的，你給的沒有
他回來時也沒有.....，但您這個沒台灣出貨質檢貼紙的水貨，會是怎麼處理我就真猜不到了
你校正時的環境溫度應該都是20幾度，不會跑一個很冷或很熱的地方校準
而那個誤差值，我想就是差不多，是可以接受的+-0.001
HANNA是很精準的儀器，當然就會告訴你準確的數值，紅海我不知道，
但我們CR的光學上面也是有標示25度，你可以拿你的紅海看一下最下方有沒有寫
一些很平價的光學，通常是寫20度
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不過樓主遇到的問題不是這個問題，而是校正完很快就跑掉
另外水貨與代理商問題，從我經銷到成為代理這五年，這個水貨與公司貨問題是一直存在
五年每年進貨價格都不同，台灣只有一間原廠分公司，目前也只有授權我一家水族代理
甚至只要是水族的項目，我的庫存比原廠分公司還多
剛剛也說了，原廠的政策，不允許跨區，還有網路銷售，但政策是政策
HANNA是美國品牌，前年這個原廠第二還是第三大的老闆(上面還有一個最大的)
而這個老外也提到，在北美，水族的部門一年有五百萬美金以上的業績
那麼大的金額跟貨量，實務上他會控好政策(不跨區、不網路)我是不太信啦
不過他也有提到，光是在加拿大，就比美國境內還要貴，這個我是相信
所以講回來，HANNA蛋機在台灣十多年了，這五年我盡力在水貨與公司貨，
還有國內市場供需，業者利潤，售後服務這些，努力達成平衡，與品牌推廣
看到對產品的評論，我也要出來做個說明，沒意外我應該也猜的到您購買的水族店
如果真的需要那個紙套，我也能協助，至於對方的水貨來源(好幾處)我就不提那些細節了
希望能盡早讓你拿到一隻好用的98319囉~~
說到紙套，其實如果真的是機皇要換新，那就拿回筆，新的機器就有紙套了
除非是給一台整新機，那就沒有了，不過每個業者的服務做法不同，
按照我的原廠台灣分公司打交道的經驗是，你怎麼去，他怎麼回~~
比如你給的是有紙套的，他不論維修或換新就是給你有紙套的，你給的沒有
他回來時也沒有.....，但您這個沒台灣出貨質檢貼紙的水貨，會是怎麼處理我就真猜不到了
最後編輯：
非常感謝您願意提供紙套協助！
有需要的話我在向您私訊聯絡，謝謝
如果因為紙套問題而沒辦法換新的話，我會先嘗試直接跟代理商或原廠詢問溝通
順便瞭解一下hanna其他通路的處理方式究竟為何，可以提供給大家經驗參考
我也是希望98319這好東西可以讓我繼續使用
沒問題，有需要的話就私訊過來，我應該也猜得到是那一家，紙套我再準備給他也行非常感謝您願意提供紙套協助！
有需要的話我在向您私訊聯絡，謝謝
如果因為紙套問題而沒辦法換新的話，我會先嘗試直接跟代理商或原廠詢問溝通
順便瞭解一下hanna其他通路的處理方式究竟為何，可以提供給大家經驗參考
我也是希望98319這好東西可以讓我繼續使用
但要特別強調一下，那個是經銷商與其上游，如果您所在地區在台灣
那原廠是指台灣分公司，代理商是指我，
而不是你的購買處哦，不同的名稱會產生不必要的誤會
所以在此再重申一下~~台灣原廠與台灣授權水族代理，只有一處，產品序號都能查到
只要是我們出的就會有完整售後，北中南都有經銷業者，網路上也有~~
這裡也順便說一下，原先HANNA要用台灣商標權通知蝦皮全面下架，整頓後再重新上架
這也是我願意花錢跟HANNA談代理的條件之一，結果蝦皮說要美國提供美國相關資料
(因為二者都是外商)，當然美國原廠就不鳥台灣蝦皮，所以水貨我們只能用服務與價格來競爭
也就是您現在看到差不多的價格，但有可能在經銷商那有水貨跟公司貨併存的原因
