Lee79 說：

是啊～就像車子一樣，水貨進來的跟台灣代理的差別就是價格跟售後
買水貨的人，知道自己就是用較便宜的價格去省掉售後服務

如果今天店家表明有原廠貨跟水貨的分別，原廠貨貴1000
那我也是會選擇原廠貨，就只是因為鹽度在缸內是最基本的控制條件
在品質及售後處理速度，我相信原廠貨應該都是優於水貨，所以貴一點我也覺得無妨

如版主所說，的確是一般繼續原保固的時間，重新算一年是我想太多，不過維修後只重新保固更短時間也不是沒聽過
我聽過有一台新的電車原廠電池原本保固幾年（正確幾年忘了），結果車主可能開沒幾個月因為撞擊到外觀的原因（功能一樣正常），原廠出保固提供新電池更換
結果更換後詢問原廠才知道新電池保固只有幾個月（正確時間忘了，但遠遠低於原本電池的保固時間）
所以原本的出廠電池跟後來出保的電池究竟有沒有差別？
新車出廠的電池原本有信心給好幾年的保固，維修更換的電池卻只有幾個月的保固
甚至如果車主當初知道更換新電池只有幾個月保固，那就不會單純為了外觀問題而出保固更換了吧～

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Peterliu0801 說：

真的是只能拍拍

不過很多東西，特別是大廠的。
要出保固就只能回國外原廠（無論店家幫你寄還是你自己寄）
甚至運費你都還得自負呢。
我是覺得你可以跟店家商量有沒有備品可以借。
鹽度計不是太貴的東西應該有機會？（如果他願意服務你的話）

我之前遇到都是直接買新的，舊的修回來當二手賣掉或是當備品機啦。
（買過三台Trident的我，有深刻的體會）

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Lee79 說：

買3台trident真的很狂

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Lee79 說：

目前都還沒收到檢查的消息，決定再來買一隻鹽度計用了，如你所說修回來的當備品了

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Lee79 說：

5/31拿到店家交付物品，說明情況
店家表示可能先幫我送代理商，先確認問題及狀況為何，他們也會先測試幾天確認問題
我表示可以的話，希望問題確認後可以直接更換新品，因為這樣陸續做寄送、檢測、維修很費時，這樣我可能一個月沒有鹽度計可以使用頗困擾

6/4有收到店家回覆，他們測試的情況跟我自行測試的情況一樣，他們也不清楚原因，說明幫我寄送給代理商，代理商可以做檢測，確認問題，但卻有表示到，可能需要包裝完整(包含當初購買的塑膠外殼紙套)才能換新
而我那層包裝紙套當然是已經丟了…到底誰會留著

我明白鹽度計也不是店家生產的，他們也是只能盡力代替我向代理商or原廠尋求協助處理
只是這段處理時間我覺得造成我的困擾，因為我也不想再多買一隻鹽度計來應急…

而一隻鹽度計在最基本的量測功能上有瑕疵，後續代理商或原廠如果還真的因為包裝紙套不在，而拒絕更換新品
那我真的也無法說什麼，抗議什麼，頂多只能跟大家多多宣導跟hanna買東西可能會遇到的問題

目前只能耐心等待代理商檢測結果…
他們真的確定有問題後，是做維修還是換新也還不清楚～

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Lee79 說：

目前都還沒收到店家回覆檢查的結果

我直接先去改買桌機來用
用起來比想像中方便不少～

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Lee79 說：

6/19收到店家回覆，說明代理商（應非拉馬克，但這邊就依店家的說明來表示）可提供換新服務
由於之前都是訊息聯絡，我沒有特別注意電話，大概抓個前三天 > 6/16收到回覆
店家也很nice的表示他們可以代替代理商先換給我
距離送修店家耗時約兩個禮拜多一點，有比原本預期的時間短，原本擔心回代理商後續維修或換新還需要多費一些時間

目前就會hanna跟milwaukee887輪流使用，一台當做備機

這次的購買案例，還是十分感謝店家的努力協助，並願意先行替我做換新的動作，以利時間節省
而hanna原廠台灣總代理 拉馬克，是否有默默替我push或是關照此案例，我不清楚～
不過可以看到即使並非在拉馬克購買的hanna產品出現問題，但拉馬克對於hanna產品的關注度及用心我想大家也是看得見
也是屬於hanna原廠的用心吧～

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